Jakarta – Telkomsel meminta maaf kepada konsumen terkait serangan peretas yang menyerang situs mereka pada Jumat (28/4/2017) pagi. Beriku isi pernyataanya:
“Saat ini kami sedang melakukan penelusuran dan perbaikan yang dibutuhkan,” kata Vice President Corporate Communications Telkomsel, Adita Irawati, dalam keterangan resminya.
Tak hanya meminta maaf, pihak Telkomsel juga menyatakan jika mereka sedang menelusuri siapa pelaku peretasan tersebut.
Sebelumnya, tampilan situs Telkomsel sempat memperlihatkan kalimat bernada kasar yang ditampilkan para peretas. Mereka intinya mempertanyakan tarif internet Telkomsel yang dianggap terlalu tinggi.
Baca juga: Peretasan Situs Telkomsel Terkait Tarif Koneksi Mahal
Lebih lanjut, Telkomsel menegaskan jika pihaknya memberikan alternatif kepada masyarakat untuk mengakses informasi soal produk dan layanan Telkomsel, seperti aplikasi MyTelkomsel, Call Center, atau GraPARI. (Yayan – www.harianindo.com)